从数位上云到AI转型，智慧金融进化革新
摘要
AI赋能为金融业开辟一条提升自我价值、了解客户需求之途径，且一定程度上能解决云端架构下营运面临之困境，例如AI合规与监管技术能运用模型和演算法辅助监控交易，确保符合法规要求且自动生成相关报告，减少合规成本与风险；自动化部署管理则可藉由流程自动化、文书处理与数据提取处理大量重复性操作，并从文档中提取关键资讯，例如以OCR技术处理合约或申请表。在营运流程外，AI现行于金融业也能大幅改善客户体验与等候时间。
一. 金融业数位转型阶段发展
二. 科技大厂于AI金融产品服务之策略布局
三. 全球金融业发展策略分析与挑战
四. 拓墣观点
图一 IBM智慧金融蓝图运行架构
图二 2024年Evident AI Index前十名厂商
表一 AWS用于金融业之AI/ML工具举要
表二 Microsoft用于金融业之生成式AI关键实例
表三 Google用于金融业客户之AI产品服务
表四 NVIDIA金融机构侦测诈欺AI工作流程相关工具
表五 2024年台湾金融厂商于AI之应用举要
表六 金融业藉由AI转型之主要挑战
