出版日期:2015-12-30

掌握新商機:迎接物聯網與Big Data來襲(電子書)

简介

其中电信业者在Big Data有所进展,全球电信运营商中,已有48%在使用Big Data进行商业上的应用,例如日本电信龙头NTT DoCoMo利用Big Data实施医疗资源配置的最佳化,因应社会高龄化与客制化的医疗需求。以中国移动为例,其辨识客诉的真正原因,收集大量客诉文章并进行非结构性分析,藉此找出多项客诉原因与产品瑕疵问题,以此进行流程与产品品质的优化。台湾电信业者如中华电信也在2014年10月结合行销公司,利用Big Data进行精准行销分析与制定往后广告投放的策略,未来亦有机会拓展海外市场。Big Data在运算能力逐渐提升的今日,已然成为新型态商业模式的基础。

根据McKinsey Global Institute调查,光是美国医疗产业,若引用并善用Big Data分析,1年可以增加3,000亿美元产值,因此不论是何种产业都有导入Big Data应用的契机,科技业至传产都能从Big Data中重新检视过往的制作流程或行销销售策略,进而提高收益与效率。

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