2002年對全球通訊業者而言，無疑是一個既期待又怕受傷害的年度。一方面在經歷了自1998年至2000年的驕陽四射，以及2001年的風霜吹襲後，2002年一直是景氣回春的希望所在，但另一方面，在2002年已經邁入尾聲之際，似乎仍嗅不到另一次高峰的到來。

手機業者還在寄望2.5G與3G理想的落實，網路設備業則感嘆Gigabit乙太網路的替代潮來的太慢，寬頻設備業雖然產量亮麗，但無奈WLAN、ADSL、Cable Modem都是價格急挫的產品，至於電信業者更是灰頭土臉，除了被比喻為「比網路更大的泡沫」，其所引發的假帳疑雲，到目前還嚴重影響美國股市的回溫，更別提經快為投資人所遺忘的藍芽。全球通訊業者都在問：通訊產業到底怎麼了？如何找尋再次成長的新契機？

就在這種欲振乏力的年代，原先在通訊產業中較不被重視的環節開始有了變化，也似乎透露了一絲希望，所以拓墣產業研究所(TRI)通訊產業中心首先針對一些國際大廠近來的佈局及動作進行探討，嘗試是否能從中得到一些端倪；其次，WLAN的初期市場規模雖小，但是它的出現彷彿使一種潤滑劑，使通訊技術的應用添加了無限的想像空間，因此WLAN的後續發展仍是我們持續觀察的重點。

此外，近來業者很明顯由以往1G、2G到3G的垂直發展思維，轉而走向增加功能、外型改變、改善用戶感受等水平發展思維。因此諸如內建GPS、數位相機、藍芽，摺疊、鑲鑽、流線、換殼、內藏天線等造型，彩色大型螢幕、和絃鈴聲、防滑、人因工程等親和設計，依性別、年齡、職業而區分的個性化市場區隔，皆跳脫傳統2G行動電話的設計理念，也使得手機在與消費者直接貼近的元件方面，其重要性大幅提昇。

至於本次專論的重頭戲，則落在日益成熟的通訊網路應用服務，文中蒐集包括「推展行動通訊服務最為成功的日本i-mode」、「歐、美、亞2.5G / 3G行動電話服務市場之分析」、「MMS多媒體訊息服務發展現況」、「號碼可攜服務（NP）之現況評析」等精采文章。此外，有線寬頻服務也是我們的關注重心，諸如「線上遊戲」、「固定電話上網」「VoDSL」、「VOD」等具新聞性的議題皆在本專論的收錄範圍之內。相信經由本中心研究員的深入分析，能為各位關心通訊領域的讀者，帶來一些新的思考及啟發。

拓墣產業研究所 通訊產業研究中心2002.10.

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